蜡笔优课会员协议

生效日期：2026年08月15日

深圳极数创新有限公司（以下称“极数创新”“我们”或“蜡笔优课”）特别提醒您：在购买蜡笔优课会员服务前，请认真阅读本《蜡笔优课会员协议》（以下简称“本会员协议”），特别是以加粗方式提示的、与您的权益有重大利害关系的条款。请在充分理解并同意后购买和使用会员服务。

本会员协议约定我们与购买、管理或使用蜡笔优课会员服务的用户及其所属机构之间的权利义务。代表机构购买会员服务的用户，应确保已获得所属机构的相应授权。会员服务属于有偿增值服务，完成支付并开通后，您可在所购套餐、期限及资源额度范围内使用相应权益。

我们可能根据法律法规、产品功能或运营情况修订本会员协议。涉及会员核心权益、费用或责任的重要变更，我们会通过 App、网页或其他显著方式提前通知；依法需要另行取得同意的，我们会另行征得同意。若您不同意变更，可以停止购买新的会员服务，并按法律规定和变更前的约定处理已购权益。

第一部分总则

1、蜡笔优课是由极数创新创建、运营的教培管理服务平台。

2、蜡笔优课用户是指完成全部注册流程，愿意接受《蜡笔优课服务协议》并在蜡笔优课相关使用规范的规定下使用蜡笔优课服务的注册用户。

3、蜡笔优课会员服务是蜡笔优课为蜡笔优课用户提供的有偿增值服务，用户向蜡笔优课支付相关费用后，方可享受专门为会员提供的各项服务。

4、蜡笔优课会员必须遵守《蜡笔优课服务协议》及本会员协议。

第二部分服务费用

1、会员期限以会员中心显示的套餐期限为准。按月或按年计算时，自开通之日起至相应到期日止；到期月份没有对应日期的，以该月最后一日为到期日。

2、蜡笔优课可以根据实际情况随时调整会员服务费用标准，经调整的会员服务费用标准将在会员资格支付页上显示，自公布的调整日后需要向极数创新付费的用户按调整后的服务费用标准支付后方可享有或延续会员资格。已按原会员服务费用标准购买会员服务的用户，其会员资格以及所享有的会员服务在已取得的会员资格期限内不受影响，无需补充缴纳差额。

第三部分服务内容

蜡笔优课将为会员提供多种专享的增值服务，具体内容将在会员页面显示。

我们可能根据产品规划调整会员服务内容，但不会无合理依据实质性减损您在已购期限内的核心权益；确需进行重大调整的，我们会依法提前通知并提供相应处理方案。

第四部分服务的开通和终止

1、蜡笔优课用户完成用户注册程序，并通过蜡笔优课平台提供的付费途径完成会员费用的支付后，即取得蜡笔优课会员资格。

2、您应确保购买和机构资料真实、准确、有效。我们将按照《隐私权政策》处理与会员开通、支付、使用和售后相关的信息。

3、会员资格有效期自蜡笔优课会员服务开通之时起算，具体可以登录客户端“会员中心”页查看。

4、会员在会员资格有效期内续费，会员资格有效期将在原有效期基础上相应延长。

第五部分会员的权利和义务

1、蜡笔优课会员平等享有会员权益，同时应遵守本会员协议、《蜡笔优课服务协议》及依法公示的相关规则。

2、您在会员资格有效期内可以享受所购买套餐内的各项增值服务。

3、会员服务开通后，如您主动终止或取消会员资格，退款及未使用权益的处理以适用法律、购买页面的明确说明、实际服务履行情况和双方约定为准。我们不会以格式条款排除您依法享有的退款、解除合同或请求赔偿等权利。

4、您在蜡笔优课中发布内容或使用免费、收费服务时，应遵守法律法规并尊重他人合法权益；因您的违法或违约行为造成损害的，由责任方依法承担相应责任。

第六部分极数创新的权利和义务

1、极数创新有义务保证遵守本会员协议、《蜡笔优课服务协议》及各项规范、规则的会员正常使用会员服务，当出现技术故障影响会员服务的正常提供时，极数创新应尽快排除故障。

2、我们将按照《隐私权政策》处理会员相关个人信息和业务数据，法律法规另有规定或您另行授权的除外。

3、我们会通过 App、网页、短信、推送或其他合理方式发送与会员服务相关的通知。涉及协议变更、续费、服务中止等重大事项的通知，不以您未在特定期限内回复当然视为同意。

4、因不能预见、不能避免且不能克服的不可抗力导致服务中断的，我们可能依法部分或全部免除相应责任，但会及时采取合理措施并尽力减少损失和影响。一般技术故障、版本更新或可通过合理安全措施避免的风险，不当然构成免责事由。

5、请您妥善保管手机、短信验证码和其他登录凭证。发现账户可能被盗用时，请及时联系我们。因我们未尽合理安全保障义务造成的损失，由我们依法承担相应责任。

6、如您严重违反法律法规、本会员协议或《蜡笔优课服务协议》，我们可根据行为性质和影响采取限制功能、中止或终止会员服务等必要措施，并依法告知理由。已付费用和未使用权益将根据过错、实际履行情况、适用法律及双方约定处理。

第七部分其他

1、极数创新发布的关于用户及会员服务的规范、规则等，是本服务条款不可分割的一部分。

2、如本会员协议与《蜡笔优课服务协议》发生冲突的，以本会员协议规定为准；本会员协议无规定时，应以《蜡笔优课服务协议》的规定为准。

3、本会员协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决适用中华人民共和国大陆地区法律。发生纠纷时，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

4、本会员协议的版权归极数创新所有，但不影响您依法享有的知情、选择、解除合同、投诉举报和争议解决等权利。

5、我们可根据法律法规、产品功能和会员服务实际情况完善本会员协议，并按照本协议开头约定的方式履行通知和必要的同意义务。