隐私权政策

生效日期：2026年09月01日

深圳极数创新有限公司（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性。我们将依据《中华人民共和国个人信息保护法》等适用法律法规，遵循合法、正当、必要、诚信、目的明确、公开透明和安全保障等原则处理个人信息，并采取与处理活动相适应的安全措施。请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《隐私权政策》。

第一部分我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

一、注册成为用户

为完成账号注册、登录和安全验证，您需要提供手机号码，并使用短信验证码或本机号码认证完成身份核验。短信验证码仅在验证所需期限内有效。

我们将在提供服务所必需的期限内处理上述信息。账户注销后，我们会依法删除或匿名化处理相关个人信息；法律法规规定保存期限尚未届满，或删除从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。

上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。

二、开通管理账号

为获得机构管理服务，您或机构主管理员可能需要提供机构名称、机构 Logo、所在地区、详细地址、机构简介，以及教师姓名、手机号、头像、角色和权限等信息。

在您使用学员、排课、考勤、订单、课堂点评、家校互动和数据分析等功能时，您或所属机构还可能录入学员及联系人信息、课程班级信息、上课与考勤记录、订单和课时记录、课堂点评及主动上传的图片、音频、视频等业务数据。若其中包含未成年人或其他个人的信息，所属机构和具体操作人员应确保具有合法、正当的处理依据，并依法取得监护人或相关个人的同意或授权。

不满十四周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息。我们会采取严格保护措施，并仅在提供教育教学管理、家校互动等明确业务功能所必需的范围内处理。

上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。

三、保障 App 运行和提供第三方服务

为保障账号登录、消息推送、微信支付及媒体存储等功能正常运行，我们会在取得相应授权后，按照最小必要原则处理应用版本、设备型号、操作系统、网络类型、IP 地址、通知权限状态以及相关业务日志。具体第三方、使用场景和处理的信息以《第三方信息共享清单》为准。

当前蜡笔优课 App 基于 Flutter 开发，不使用 DCloud uni-app，也不以广告投放或设备指纹统计为目的收集 IMEI、IMSI、MAC 地址等非必要设备标识信息。

四、相机、相册、麦克风和通知权限使用说明

我们会在限定的场景中使用您的以下设备授权信息，一般用于以下场景：

1. 【相机、照片和视频】-设置教师或学员头像、机构 Logo，拍摄或选择课堂点评图片和视频。

2. 【麦克风】-在您主动录制课堂点评音频或拍摄含声音的视频时使用。

3. 【通知】-在您主动开启后，用于接收课务、订单、家校互动、会员和平台服务等通知。您可以在系统设置及 App“消息通知设置”中调整通知权限和分类偏好。

上述权限均不会因您拒绝而影响与该权限无关的基本功能；您可以随时在设备系统设置中关闭权限。

五、剪切板信息使用说明

当您主动点击“复制”，或在输入框中使用系统提供的粘贴功能时，为完成您明确触发的复制、粘贴操作，我们会通过设备操作系统提供的剪切板接口，在本机读取或写入您所选择的文本内容。相关内容仅限您主动操作涉及的信息，例如您选择复制的手机号、排课批次号或 AI 分析文本，以及您主动粘贴到输入框中的文本。

我们不会在与复制、粘贴无关的场景中后台读取剪切板，不会将剪切板内容用于用户画像、广告推送或其他无关目的，也不会仅因上述本地复制、粘贴操作而将剪切板内容上传至服务器。您可以通过不使用复制、粘贴功能来避免该项处理，这不会影响其他基本功能。

第二部分我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

一、共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2. 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3. 与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

4. 与授权合作伙伴共享或委托处理：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的部分服务由短信、号码认证、支付、对象存储、人工智能和消息推送等合作伙伴提供。我们仅会在合法、正当、必要、特定、明确的范围内提供实现功能所必需的信息，并通过协议和安全措施约束其处理活动。

5. 蜡笔优课的部分业务服务及功能，比如帮助我们进行短信发送、内容安全鉴定等，需要使用第三方 SDK 来协助实现，或者由第三方 SDK 直接向您提供服务。关于蜡笔优课产品与服务中接入的 SDK（委托处理和共享）的信息，详见《第三方信息共享清单》。请注意，蜡笔优课在不同时期可能会选择使用其中部分合作方或变更合作方，故清单内的合作伙伴可能会进行调整。第三方 SDK 可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

二、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

三、公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1. 获得您明确同意后；

2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

我们如何保护您的个人信息

1. 我们会采取符合业界通行标准的安全措施保护个人信息，防止未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失，包括使用 HTTPS 加密传输、访问控制、身份认证、日志审计、备份和安全监测等措施，并持续加强相关人员的安全和隐私保护意识。

2. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

3. 互联网并非绝对安全的环境。请勿通过电子邮件、即时通讯等非必要渠道发送身份证件、完整验证码或其他敏感信息，并妥善保管您的手机和登录凭证。

4. 我们将尽力保障您发送给我们的信息安全。如果因我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏，导致信息被未经授权访问、公开披露、篡改或毁损并损害您的合法权益，我们将依法承担相应责任。

5. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

第三部分您的权利

按照中华人民共和国相关法律、法规和国家标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

一、访问、复制您的个人信息

除法律法规规定的例外情况外，您有权访问、复制由我们处理的个人信息。您可以通过 App 个人信息页查看部分信息，或通过本政策所列联系方式提出访问、复制请求。

二、更正您的个人信息

当您发现我们处理的个人信息不准确或不完整时，您有权要求更正或补充。您可以通过 App 个人信息页、机构的老师管理功能或本政策所列联系方式提出请求；具体入口取决于您的身份和权限。

三、删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

您通过 App 提交注销申请或通过本政策所列联系方式提出删除请求后，我们会依法核验并处理。依法需要同步通知从我们获得个人信息的合作方删除的，我们将要求其及时处理，法律法规另有规定或其已另行取得合法处理依据的除外。

当您从我们的服务中删除信息后，备份系统中的相应信息可能不会立即删除，但我们会限制其处理，并在备份更新周期内删除或匿名化处理。

四、撤回同意和管理授权

对于基于同意处理的个人信息，您有权撤回同意。您可以在设备系统设置中关闭相机、照片、麦克风或通知权限，也可以在 App“消息通知设置”中调整通知分类偏好。撤回同意不影响撤回前基于同意已经进行的处理活动；关闭某项权限可能使对应功能无法使用，但不影响与该权限无关的基本功能。

五、限制、拒绝处理及解释说明

在法律规定的范围内，您可以要求我们限制或拒绝处理您的个人信息，并有权要求我们对个人信息处理规则作出解释说明。您可以通过本政策所列联系方式提出请求，我们会依法核验身份并处理。

第四部分本隐私权政策如何更新

我们可能根据法律法规、产品功能或个人信息处理情况更新本隐私权政策，并在页面标注更新时间。涉及处理目的、处理方式、个人信息种类、保存期限或您的权利等重大变化时，我们会通过 App、网页或其他显著方式通知您；依法需要重新或单独取得同意的，我们会另行征得同意。若您不同意相关变更，可以停止使用受影响的功能，并通过本政策所列联系方式与我们联系。

第五部分账号注销

您可以按照 App“账户与安全—注销账户”页面的指引，通过客服或专属服务群提出注销申请，也可以通过本政策所列邮箱联系我们。为保护账户和机构数据安全，我们会与您核验必要信息，并在 15 个工作日内或法律规定的期限内完成核查和处理。

第六部分如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：

邮箱：jishu@labiyouke.com

联系电话/微信：17502006508

我们一般会在 10 个工作日内回复；涉及个人信息权利请求、投诉举报或账号注销的，最迟不超过 15 个工作日或法律规定的期限。